İş dünyası içinde birçok kurumsal firma rekabet halindedir. Tüm firmalar kendi alanında lider konumda olmak ve isimlerinden bahsettirmek isterler. Bu amaç doğrultusunda kurumsal kimliğin niteliği çok önemlidir. Firmanın kurumsal kimliğinin belirgin olması, ona piyasa içinde avantaj sağlayacaktır.
Özellikle dış yazışmalarda etkili olmak firmanın marka değerini artırır. Bu nedenle kullanılan materyallerin kurumsal kimliği ve marka imajını yansıtması gerekmektedir. Kullanılan materyaller arasında dış yazışmalarda kullanılan kağıt ve zarflar firmanın izlenimi için önem arz ederler.
Çoğu şirket önceleri dış yazışmalarında antetli kağıtları ve normal zarfları tercih ediyordu. Posta yoluyla hem kurum içi hem de kurum dışı resmi iletişim sağlanıyordu. Antetli kağıtlar, normal zarfların içine konularak yollanıyordu. Fakat düz zarfların içinde gönderildikleri için zarfın içinden çıkana kadar istenilen etkiyi yaratmıyorlardı. Bunun üzerine birçok firma, diplomat zarfların da etkili birer iletişim aracı olduğunu anlamış oldu.